都说电动自行车充电桩的运营不好做,有的企业只顾产品销售,赚取差价利润,小区充电桩安装好后,便再无人过问,造成资源浪费;有的企业缺乏互联网运营思维,有心运营,成本却高至难以为继。
近年来,智能充电桩品牌“桔子充电”积累了相当多的运营经验,希望能以社区智慧构筑者的身份建立行业新标准,引领行业规范化发展,因此自身十分看重充电利用率、充电站的方案选择以及运营方式的创新等,入驻小区前都进行充分的考察与评估,最大化保证用户充电需求。
到目前,桔子充电已做到因地制宜、智能化的运营,在此基础上,更是做到“用好的产品打动用户,用真诚的服务留住用户” 。
因地制宜:城市合伙人遍布全国
由于充电桩要打入社区的这一特点,加之全国居民对充电服务的需求高,桔子充电选择联合各方资源一起做大做优。
其中,城市合伙人占据着重要地位。各地城市合伙人就来源于当地,了解本地市场且拥有本地物业资源,既能做好各自名下站点的日常运维,又能不断开拓新站点。因双方互惠带来了实际效益,到目前,桔子充电(www.juzipower.com)依旧不断鼓励更多城市合伙人前来合作。
得益于遍布全国的城市合伙人,桔子充电做到了因地制宜的运营。譬如,单次充电如何定价?按照功率还是时间收费?站点月卡价格怎样定等等,桔子充电全部交给城市合伙人自主决定,并给予最大权限的运营权利,避免全国站点 “一刀切”,给充电用户造成困扰。
这样,城市合伙人也获得了极大的运营自由,可以放心制定适合本市场的运营政策,正如桔子充电招商部朱经理所言,“我们更像是一个服务的提供者和后勤保障组,真正的舞台是留给城市合伙人的。”
用户有问题也可以直接找到城市合伙人,近距离快速解决问题,提高反馈效率,降低运营成本;再加上7*12小时1对1在线客服解答,共同构成线上线下的沟通机制,桔子充电整体运营实力进一步增强。
想要成为桔子充电合伙人的不要错过了,可以选择适合自己的加入模式:产品买断,合伙人全额购买设备,运营所有收益全部归自己;以地换物,合伙人/政府/物业仅需提供安装场地的资源,双方资源互换共同盈利;联合运营,合伙人缴纳押金拿取设备,双方共同分润。
智能:一人运维多站点收益翻倍
对于城市合伙人来说,需要从充电服务中赚取收益。桔子充电不仅服务于电动自行车车主,也同时服务于城市合伙人。
除了专业的运维培训、物料服务以及线下活动等支持,桔子充电在运营管理服务平台上特地为城市合伙人开通了独立的管理权限。借助线上平台,能大大提高充电利用率、降低运营成本。
该数据后台,具有数据上传与存储、设备运行管理、用户管理等功能,可实时查看名下充电站基本信息、订单数据、设备上线离线等业务数据,达到数据化监督,出现问题直接在后台检测并反馈,不必次次到现场解决。桔子充电还利用微信公众号、小程序等平台,实现远程查看充电状态,方便用户及时获取插头脱落等异常信息,减少相关投诉。
在贵州的合伙人老郑表示,自己同时运营20多个站点,在设备运维上每天花不了多少心思,更多时间和精力是在开辟新的市场上。运营的站点越多,充电收益也就更多,如今老郑的每日收益在原来基础上实现了成倍增长。
鼓励着老郑继续扩大站点范围的,还有收益实时到账的机制。运营管理服务平台上不仅能清晰看到城市合伙人各自的订单分成收益,还能做到实时到账,实现资金账目一目了然,提现快速到账。
随着运营的规范以及政府监管的加强,桔子充电正逐步接入政府的监管平台,实现平台数据实时上传,并新增事件记录、报警处理等功能,真正帮助建设幸福、智慧社区。
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