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阳光服务多跑一步,长效服务赋能初创企业。为打破开户“一办了之”的传统服务模式,农行烟台莱阳阳光支行建立新开户企业常态化回访机制,通过上门走访、精准问需,为初创企业提供全生命周期金融服务。
5月上旬,辖区一家新成立文化传媒公司在网点开立对公账户。企业主营短视频拍摄、活动策划,初创期急需线上收款、对公结算、小额周转贷款等综合金融支持。
针对该企业发展需求,网点张经理上门开展回访工作。实地考察企业办公环境,详细询问企业开业筹备、业务接单及资金流转情况,现场解决企业网银激活、对账管理等操作问题。结合文化传媒行业特性,向企业精准推介线上贴现、小额经营贷、等适配产品,定制专属金融服务方案。
暖心的上门回访服务,获得企业负责人高度认可。未来,阳光支行将持续落实新企回访制度,主动倾听企业诉求,精准匹配金融资源,助力辖区初创企业稳步成长。
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