小保险大科技,轻松集团的避“坑”指南

2021-03-16 16:18:15    来源:财讯网    

一年一度的315又来了,众多品牌商家接受诚信经营和服务质量“大考”的时刻也来了。而对于消费者来说,保护自身权益,不仅仅是315一天。随着经济水的提高以及国民保险意识提高,我们的生活已逐渐离不开保险行业,而保险产品种类纷繁复杂,也让许多消费者在遭遇保险陷阱时苦不堪言。如何能在鱼龙混杂以和品类众多的保险行业与保险产品中选择适合自己并能使自己安心、省心的产品?以善DNA贯穿企业使命的轻松集团似乎给了我们提示。

在产业数字化蓬勃发展的今天,科技也为保险行业带来全新升级。轻松集团作为互联网健康保障领域的先行者,自创立以来,就以科技赋能。与传统保险行业相比,轻松集团并非只是简化了传统保险业务员的销售方式,而是通过科技创新打通了保险产品从定制到购买到理赔等全产业链作业。

放心透明 用科技构筑用户消费安全底色

面对去年疫情风暴的冷酷袭击,中国互联网科技企业都在用自己的方式为疫情助力,而轻松集团在疫情期间推出的科技抗疫理念为众多企业树立了良好标杆。疫情期间,轻松集团联手多家保险公司,第一时间开启面向全国人民的7x24小时 线上免费问诊服务,30万专业医生在线解答,缓解线下疫情的焦虑,为科学防疫提供一臂之力。

早在疫情之前,轻松集团就秉承着科技创新精神,成为业内首个将区块链技术落地应用的台。借助区块链技术不可篡改,可溯源的特,轻松集团打造阳光链,将区块链在公益与保险领域落地,将捐赠登记、资金流向公开、透明,增强民众对公益项目的信任感。

随后轻松集团又推出了鸿福e生尊享版百万医疗,成为业界首款将区块链技术运用到保险全产业链的健康险产品。这款保险将区块链底层技术应用于保险,使保险机构与企业及用户之间实现了数据共享,而区块链技术不可篡改,可溯源的特实现了用户与保险企业见的共信,实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再报,构建了一个安全、健康的保险生态系统,有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享差的问题,为用户提供了切实的保障。

此外,依托自身互联网优势以及台六亿用户的巨大规模,轻松集团通过大数据,提炼出用户画像与用户需求,提前做好风险识别,加强保险整体业务链的风险管控能力,让保险产品更聚焦且精准定位于目标用户。不仅如此,轻松集团还通过人工智能的手段,向不同地区、不同年龄段、不同别的用户提供更加精准的保险方案,同时向用户提供24小时在线的人工智能服务,用户交互体验得到显著优化提升。

严选高标准 全力遴选品质卓绝好产品

轻松集团用科技为用户构筑产品信任安全底色,让用户与企业间更高效、透明。然而,保险的专业以及市场产品的同质化,仍然让大家望而却步。如何在纷繁复杂的保险产品中挑选出适合自己的产品是欲购买保险用户的最关注的核心问题之一。面对这个核心问题,轻松集团又将采取什么样的措施呢?

2020年4月19日,正式推出“轻松保严选”品牌。旨在从保险产品的合作保险公司、价格指数、保障范围、增值服务、续保条件五大维度进行全面评估,为用户提供严选的保险产品服务。

在合作保险公司标准的评审中,轻松集团从保费规模、市场口碑、科技能力、产品创新、产品投诉率五大维度综合评估,选择了中国安、太洋保险等公众认可度高,产品权威高的公司,让用户买的更放心。在价格指数评审中,轻松保严选高价比产品,确保每款产品价格低于市场均价格,且均可月付,让每一位用户都买得起。在产品保障评审中,轻松保从保障范围、产品实用、免赔额、院外购药是否报销等多个维度,深挖隐藏在保障规则和理赔条件里的细节条款,综合评估保障的广度和深度,让用户买的更安心。在产品增值服务评审中,轻松保严选实用的就医服务,如重疾医疗绿色通道,线上医生问诊,住院垫付/直付,全程理赔等增值服务,让保险回归保障。在续保条件评审中,轻松保严选续保条件,如,续保无需审核,不因为理赔情况调整费率影响续保等,全面守护用户权益。

用科技赋能产品、用高标准遴选产品,为用户提供更加专业和贴心的服务才能在竞争激烈的保险市场立于不败之地。科技+严选双重发力,深入洞察用户痛点,轻松集团将不忘使命,牢记初衷,持续为用户提供更加优质化且符合每个用户需求的定制化产品。

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